Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026

 

1. Introduzione

Benvenuto in ArchiVinci, dove ci dedichiamo a unire la potenza dell'IA all'architettura. La tutela della tua privacy è per noi della massima importanza. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Utilizzando ArchiVinci, accetti le pratiche descritte nella presente informativa.

Ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali e a garantire la protezione della tua privacy in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) e il Data Protection Act 2018.

 

2. Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Dati Personali: Quando ti registri ai nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni personali quali il tuo nome e indirizzo email.

Informazioni di Fatturazione e Pagamento: Quando acquisti un pacchetto una tantum o sottoscrivi un piano, raccogliamo e conserviamo le informazioni necessarie per elaborare il pagamento e gestire il tuo account. Tali informazioni includono l'indirizzo di fatturazione, il Paese e (ove applicabile) il codice fiscale o la partita IVA. I dati completi della carta di pagamento sono trattati e conservati direttamente dal nostro processore di pagamento, Stripe, e non sono memorizzati sui server di ArchiVinci. Conserviamo unicamente identificatori non sensibili, quali un riferimento cliente Stripe, l'ID dell'abbonamento e i metadati necessari per visualizzare il piano attivo e le informazioni di rinnovo.

Dati di Abbonamento e Transazione: Per gli utenti con piani di abbonamento ricorrenti, conserviamo informazioni relative allo stato dell'abbonamento, al periodo di fatturazione in corso, alla data di rinnovo, allo stato di disdetta e allo storico dei pagamenti. Tali informazioni vengono utilizzate per gestire l'abbonamento, garantire l'accesso alle funzionalità a pagamento e rispettare gli obblighi di conservazione dei registri finanziari.

Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi, inclusi i dati di registro (ad esempio, indirizzi IP, tipi di browser e orari di utilizzo).

Le informazioni sono raccolte attraverso i seguenti metodi:

Inserimento Diretto: Informazioni che fornisci volontariamente al momento della registrazione, dell'interazione con l'assistenza clienti, dell'acquisto di un piano o dell'utilizzo dei nostri servizi.

Tecnologie Automatizzate: Informazioni raccolte tramite sistemi automatizzati come i log del server e gli strumenti di analisi.

Processore di Pagamento: Informazioni che ci vengono trasmesse da Stripe durante e dopo il pagamento, quali la conferma degli addebiti riusciti, dei rimborsi e degli eventi del ciclo di vita dell'abbonamento.

 

3. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire i Servizi: Consentire l'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi di rendering basati sull'IA.

Elaborare i Pagamenti e Gestire gli Abbonamenti: Elaborare gli acquisti una tantum, avviare e gestire gli addebiti ricorrenti per gli abbonamenti, gestire upgrade, downgrade, disdette e rimborsi e notificarti gli eventi di fatturazione.

Assistenza Clienti: Rispondere alle richieste, risolvere problemi e fornire supporto tecnico.

Adempimenti Finanziari e Legali: Conservare le registrazioni contabili, ottemperare agli obblighi fiscali e rispondere a richieste legittime delle autorità di vigilanza o pubbliche.

 

4. Condivisione e Comunicazione dei Dati

Non venderemo mai i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividere informazioni nei seguenti casi:

Elaborazione dei Pagamenti (Stripe): Utilizziamo Stripe, Inc. come nostro processore di pagamento. Quando effettui un acquisto o ti abboni, le informazioni necessarie per completare e gestire la transazione (incluso il nome, l'email, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale ove applicabile e i dati del metodo di pagamento) sono raccolte e condivise con Stripe. Stripe conserva tali informazioni sui propri sistemi e agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento. Le pratiche relative alla privacy di Stripe sono disciplinate dalla loro informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://stripe.com/privacy.

Altri Fornitori di Servizi Terzi: Collaboriamo con ulteriori fornitori di servizi per l'archiviazione dei dati, l'invio di email, l'analisi e altre attività operative essenziali. Tali fornitori sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dei dati e possono trattare i tuoi dati esclusivamente per nostro conto e per le finalità specificate.

Obblighi di Legge: Possiamo divulgare le tue informazioni qualora richiesto da leggi, regolamenti o procedimenti legali, al fine di ottemperare a richieste delle autorità governative o giudiziarie.

In ogni caso, ci assicuriamo che i partner terzi adottino misure di sicurezza dei dati adeguate per proteggere le tue informazioni.

 

5. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati e adottiamo le seguenti misure per proteggere le tue informazioni:

Crittografia dei Dati: I tuoi dati sensibili vengono crittografati durante la trasmissione e conservati in modo sicuro.

Nessuna Memorizzazione di Dati di Pagamento Completi: ArchiVinci non conserva sui propri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento né i codici CVV. I dati di pagamento sono tokenizzati e custoditi da Stripe, processore di pagamento certificato PCI-DSS Livello 1.

Archiviazione Sicura dei Dati: Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere i dati archiviati da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni.

Nonostante i nostri massimi sforzi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

 

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, o secondo quanto richiesto dalla legge.

Dati dell'Account: Vengono conservati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. In caso di richiesta di cancellazione, rimuoveremo i tuoi dati nel rispetto di eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Registri di Fatturazione e Abbonamento: I registri finanziari e delle transazioni (incluse fatture, rimborsi e storico degli abbonamenti) sono conservati per un minimo di 6 anni dalla chiusura dell'esercizio finanziario di riferimento, in conformità con gli obblighi fiscali e contabili del Regno Unito.

Dati dei Render: Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, i render creati su ArchiVinci sono conservati per 7 giorni prima di essere eliminati.

Log di Utilizzo: Vengono conservati per un periodo limitato per finalità di sicurezza, risoluzione di problemi e analisi.

 

7. Diritti e Scelte dell'Utente

Ai sensi del UK GDPR, ti spettano diritti specifici sui tuoi dati personali, tra cui:

Accesso: Puoi richiedere l'accesso ai dati che deteniamo su di te.

Rettifica: Puoi richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve determinate restrizioni legali (ad esempio, potremmo dover conservare i registri di fatturazione per ottemperare alla normativa fiscale anche dopo la cancellazione dell'account).

Opposizione e Limitazione: Puoi opporti a determinate attività di trattamento o richiederne la limitazione.

Portabilità: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.

Revoca del Consenso: Qualora il trattamento si basi sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti, contattaci all'indirizzo hello@archivinci.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le Informazioni del Regno Unito (ICO), all'indirizzo https://ico.org.uk.

 

8. Pagamenti Ricorrenti Automatizzati

Sottoscrivendo un piano ricorrente, autorizzi ArchiVinci, tramite Stripe, ad addebitare automaticamente il tuo metodo di pagamento all'inizio di ciascun periodo di fatturazione fino alla disdetta dell'abbonamento. Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account o contattandoci. La disdetta avrà effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Per ulteriori dettagli su fatturazione, disdetta e rimborsi, ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni e la Politica di Rimborso.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Trattandosi di un servizio globale, i tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati in Paesi al di fuori del Regno Unito, inclusi gli Stati Uniti (dove ha sede il nostro processore di pagamento Stripe). Adottiamo misure per garantire che i trasferimenti internazionali siano conformi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, anche mediante l'uso di meccanismi di trasferimento approvati dal Regno Unito, quali l'International Data Transfer Agreement (IDTA), l'Addendum del Regno Unito alle Clausole Contrattuali Standard dell'UE, o trasferimenti verso giurisdizioni riconosciute dal Regno Unito come dotate di un livello di protezione adeguato.

 

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito web. Inoltre, impieghiamo alcuni strumenti di base per il monitoraggio del traffico al fine di raccogliere informazioni sul traffico del sito e sull'interazione degli utenti.

 

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un minore di 16 anni abbia fornito informazioni personali, le elimineremo immediatamente. Se ritieni che possiamo aver raccolto tali informazioni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@archivinci.com.

 

12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche delle nostre pratiche o della normativa applicabile. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". In caso di modifiche sostanziali, ci impegneremo ragionevolmente a darne preavviso agli abbonati e agli utenti attivi prima dell'entrata in vigore. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa.

 

13. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo: Email: hello@archivinci.com